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宽带也智能,中国电信重新定义家庭宽带

发布时间:2019-06-10 13:32    【
手机进入5G时代吵的沸沸扬扬,不过距离真正普及还有相当的距离。其实和广大用户生活品质提升更相关的,其实是宽带服务的水准提升。5月17日,世界电信日,中国电信广东公司重磅推出“电信智能宽带”,可以说真正开启了一个全新的智能宽带时代,让中国家庭的宽带智能水平,进入一个全新的阶段。

长春市宽带
 
从基础服务到智能服务
 
宽带本身是一个基础的上网服务,本身就是起到一个通讯的作用,不过随着时代的发展,这种单一的服务形式已经越来越不能满足用户的需要了,用户希望能够享受到生活提升的结果而不是简单的一根网线,所以这也对通讯服务商,提出了一个全新的要求。如何能让宽带变成一种全新的智能服务,广东电信给了我们一个全新的答案。
 
值得一提的是,广东电信这个产品的发布也是非常有科技感的,是一个纯线上的3D展厅,你进入后,就可以看到相关的介绍视频了,整体看来,这套电信智能宽带产品提供智能连接、智能电视、智能组网、智能应用以及智能服务五个板块的功能,涵盖了宽带服务的方方面面,确实也给其他宽带服务供应商提供了一个好的示范参考。
 
千兆宽带普及工程
 
千兆宽带目前是家用宽带中的最高速度了,理论上的下载速度超过100M/s,你只要用过那真的就回不去了。而目前国内家用宽带大部分还在百兆以内,下载速度也就几兆到十几兆每秒,还是没有办法和千兆相提并论的。不过千兆宽带虽好,价格也比较贵,这也成为其普及的一个拦路虎,所以想要实现普及,那么首先要把价格降下来。广东电信规划在2019年底,在大湾区九地市以及粤东西北地市城区,全面实现千兆光纤宽带的能力覆盖,而千兆光宽套餐资费也要从999元/月降至399元/月,下调幅度过半,大大降低了普及的门槛。
 
不过千兆宽带虽好,也有很多地方需要注意,才能发挥出真正的价值。比如说,很多人家里现在用的还是百兆的路由器,就好像小马拉大车,不管你怎么升级宽带,速度也是上不去的。所以针对这种情况,为了保证千兆宽带的服务体验,电信还提供智慧组网服务,提供专业的家庭组网方案,配合千兆双频WiFi(路由器)的双重加持,让WiFi覆盖满速又满屋,保证用户切身感受到千兆宽带的体验。从速度推升到安装布线,用户就算什么也不懂,也可以高枕无忧,再也不用担心什么调路由器的问题了。
 
服务以场景为本
 
以前宽带服务主要是还是只管你通不通,或者是网速快不快,而智能宽带显然不会这么简单粗暴。更多的时候,宽带服务可以根据用户的真实需求来提供了。比如说,你玩游戏比较多,那么就可以选择游戏宽带,可以获得低时延、低抖动的网速体验,保证游戏通畅,尽情享受快人一步的快感。而如果你是一个主播,那么可能对数据源上传的要求更高,那么选择主播宽带,就可以让网络直播群体获得低时延、高上行、高清视频上传体验。在大亚湾地区,广东电信还提供了大湾区专线,让湾区政企客户获得超低时延、稳定可靠、星级服务保障的VIP体验。
 
而一个更为重要的功能就是视频内容的获取了,有了这么高的带宽,4K电视传输可以说是毫无压力,而广东电信联合广东南方新媒体股份有限公司、爱上电视传媒联合打造的天翼4K高清就如鱼得水了。一般说来,很多人想看4K一个是带宽不支持,一个是内容不好找,广东电信的智能宽带服务一下子就解决了两个问题,可以说将视频行业也推动到了一个新阶段。而除了4K电影之外,天翼4K高清还有一个重要资源就是教育资源,包括名师在线,精品课堂等教育频道,汇聚了近百名高考命题人、200多位明星专家、以及超400位特级教师共超30万小时的教育视频内容,这也是家庭内容的一个刚需。
 
而除了内容服务之外,智能还有一个最重要的应用领域就是智能应用,广东电信同步提供天翼看家、天翼云盘、智能音箱、智能遥控器等各类基于泛智能终端的庞大应用群,充分满足普通用户的各种智能需求。这样不管是看家护院,还是照片视频的保存,还是全屋智能家电的声控,用户都可以通过天翼宽带平台来进行部署,一步到位,让自己家全面进入智能时代。而且在未来,还会有越来越多的智能设备会选择接入,保证家庭的与时俱进。
 
服务为本,大幅提升用户体验
 
宽带服务一直是广东电信最为看重的部分,全省一共1.6万认证智慧家庭工程师,时刻待命去完成这次重要的升级攻坚战。而且广东电信还提出了三大服务承诺:
 
①必受理:宽带受理零拒绝、逾期赔;
 
②当日装、当日修、慢必赔:24小时宽带装通竣工,以及24小时内宽带故障修复;
 
③保证快:好宽带、高速率、慢必赔,确保合约宽带速率。
 
这在运营商中也是首次,大大改变了运营商在普通用户心目中的形象,而且真金白银的赔付承诺,也是国内运营商的首次,让运营商服务变得越来越高效和人性化,是增强未来竞争力的关键。也是推动千兆宽带普及的关键,只有打好这场关键战役,才能更好的覆盖中国用户的家庭,才能为未来的竞争奠定扎实的基础。
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