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长春宽带:方正宽带自助排障指引手册

发布时间:2019-04-12 10:40    【
长春宽带
 
据说
 
如果没有食物,人类能活30天
 
如果没有水,人类能活7天
 
如果断了网络......
 
不能刷微博、玩微信、聊QQ、看朋友圈……
 
不能刷游戏、看视频、网上购物……
 
在这个“没有网络会死”的时代,没了wifi,
 
人类估计会这样了
 
尤其在美美的周末
 
家里宽带突然故障了
 
给维修师傅打电话,电话一直在通话中
 
电话接通后,被告知要等
 
会有师傅上门联系的
 
抓狂、烦躁、忧桑......
 
小方就从来都没有过这样的忧桑,这是为啥捏?
 
因为我有秘密武器
 
……当当当当……亮武器!
 
 

常见问题一:无线不好用怎么办?

 
当无线无好用时,需简单判别如下几步
 
处理方法:
 
1、确认路由器是否正常工作(如没电、所有灯都不亮等)
 
2、无线设备(手机、ipad等)WiFi开关是否开启
 
3、当WiFi开关处于开启状态时,是否能搜到自家WiFi
 
(如上图所示,自己家的WIFI名字是CL,WLAN开关已经开启)
 
4、当满足上述2个条件即能连上自己设置的WIFI还无法上网,请将路由器断电(请勿拔网线),重启后5分钟后如仍不好用请拨打客服热线952172。
 

常见问题二:网卡网慢

 
处理方法:
 
1、如家中使用路由器,首先需判别是否是由于路由器信号范围覆盖不够造成的网慢,如手机或Iipad等无线设备接收WIFI信号不满(如无线信号损耗至1格),建议更换大功率路由器。
 
2、如排除路由器原因,为您推荐以下主流应用
 
为保证主流门户网站访问,本司对于【网易、新浪、搜孤、淘宝、京东】五个网站进行了全方位内容优化,可以保证您访问顺畅无卡顿;
 
网络优势TOP5视频类:
 
针对正规、主流的视频观看需求,本司对于【腾讯、爱奇艺、优酷、搜狐、乐视】五种视频资源投入深入缓存建设,可以保证用户观看无卡顿;
 
3、如以上无法解决用户问题,请拨打客服热线952172
 

常见问题三:如何更换路由器

 
处理方法:
 
1、首先将入户网线插到路由器WAN口(单独颜色)上,如有电脑将电脑的网线插至1234任意口上即可,最后将路由器通电。
 
2、如用手机或IPAD等无线设备调路由器,请先将无线连上(搜索无线信号最强且是以该品牌路由器命名的无需密码连接的WiFi)
 
3、打开浏览器,输入管理域名(路由器背部有,一般默认192.168.1.1或192.168.0.1),进入输入登录密码(一般默认123456)
 
4、选择路由器上网方式(宽带拨号上网或PPPOE),输入宽带账号密码(不是WiFi密码,由运营商提供,如忘记请咨询客服)
 
5、设置无线名称和wifi密码。
 
6、路由器自动重启后重新连接即可。
 

常见问题四:新更换的电脑、手机如何连网

 
处理方法:
 
1、手机或IPAD等无线设备打开无线设备设置,选择WLAN打开,选择自己家WiFi并输入正确的无线密码连接即可。
 
2、电脑或笔记本如台式机将网线插到台式机网口上,另一端插至路由器后1234任意口即可,无需拨号即可上网;如笔记本先开启WiFi列表,点击自己家无线,然后输出正确密码即可。
 

常见问题五:电视如何连网络机顶盒

 
不管是现在的LED电视,还是网络电视,还是以前的老式电视也好,都可以接网络机顶盒看电视,也可以上网的,具体操作方法如下:
 
1、首先,要确保你有电视机,另外,买了网络机顶盒,这里不是数字机顶盒,请注意区别。网络机顶盒是利用已有的网络来收看电视和上网的,所以费用都是之前网络的费用,不存在另外重复缴费的问题。当然了,必须有宽带的,下面主要介绍的是按照接路由器的方法。如果没有,可以直接接接入进来的宽带。
 
2、打开网络机顶盒包装后,就会发现有乐家盒子、遥控、连接线、电源插头。如下图:
 
3、如果盒子距离路由器较远可以直接通过一根网线将路由器和盒子两头网线接口连接直接盒子上网。
 
4、如需盒子无线连接,请按照下面步骤操作:
 
打开电视
 
1进入设置界面
 
2选择无线设置界面
 
3找到自家的WIFI账号,使用遥控器按照电视界面输入WIFI密码,点击连接。
 
 

常见问题六:乐家盒子软件安装教程

 
准备工作:乐家盒子u盘电脑
 
1、百度搜索“当贝市场”或者“沙发管家”,进入官网下载最新版本apk文件
 
(或点击直接下载:http://app.znds.com/update/dangbeimarket.apk),
 
并拷贝进u盘(附:当贝市场官网:http://www.dangbei.com/
 
沙发管家官网http://www.shafa.com/)
 
2、将U盘接入乐家盒子的USB插口;在我的应用/文件管理器/外接设备里打开安装即可;
 
3、接下来就能在当贝市场里随意下载安装自己需要的软件,看直播、追连续剧了!
 

常见问题七:如何更改WIFI密码,WIFI密码忘了怎么办?

 
如忘记WIFI密码,请参照以下步骤:
 
如有连接过的手机或设备请参考调试路由器(进入管理界面查看无线设置即可);
 
如没有连接过的设备,请重置路由器后重新调试路由器。
 
结尾:以上就是方正宽带自助排障指引手册的相关知识,希望可以对朋友们有所帮助.
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